Louez une voiture en Guyane, à votre heure
Sans agence, sans attente, votre téléphone ouvre la voiture.
Tarifs complets, dégressivité et options : estimez le coût de votre location. Tout est en clair sur cette page, sans inscription.
Calculer mon prixUne fois, avec vos papiers. Nous validons en général sous 24 h — inscrivez-vous avant votre arrivée.
Comment s’inscrire, pas à pasLes disponibilités en temps réel s’affichent dans l’application. Vous choisissez, vous payez, vous ouvrez la voiture.
Télécharger l’applicationUn dépôt de garantie s’ajoute au prix de la location — 500 € sur la Swift, 1 000 € sur les Duster, 2 000 € sur les utilitaires — et vous est intégralement remboursé après le retour du véhicule.
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Un forfait journalier dégressif, les kilomètres réellement parcourus, et vos options.
Quelles voitures sont libres à vos dates ?
Les prix ci-contre sont complets et publics : vous n’avez rien à fournir pour les consulter. En revanche, les disponibilités en temps réel s’affichent uniquement dans l’application.
Bonne nouvelle : une fois votre compte créé et vos documents envoyés, vous voyez immédiatement les véhicules libres, sans attendre la validation. Celle-ci, en général sous 24 h, n’est nécessaire que pour valider votre compte et vous permettre de réserver et louer en toute autonomie.
Attelage, barres de toit, protections
Nos Duster 4×4 et Adventure ne sont pas des voitures de comptoir : ils sont équipés pour ce qu’on fait réellement en Guyane.
- Attelage sur les 4×4 — boule fixe, remorquage autorisé jusqu’à 750 kg. Aucun permis BE nécessaire : votre permis B suffit.
- Barres de toit sur les 4×4 et les Adventure — planches de surf, kayak, matériel de chantier, bagages volumineux.
- Protections de carrosserie sur les 4×4 et les Adventure — bas de caisse et passages de roue renforcés, pensés pour la latérite.
Indiquez-le à la réservation pour qu’un véhicule équipé vous soit attribué.
Comment photographier vos papiers pour être validé du premier coup
La quasi-totalité des refus vient d’un cadrage ou d’un reflet, jamais du document lui-même. Deux minutes de lecture vous évitent de recommencer.
L’application vous demande toujours deux photos : un « recto » puis un « verso ». Le passeport et l’ancien permis rose n’ont pas de verso utile — envoyez alors le document entier, puis un zoom sur la partie qui porte votre photo.
Carte nationale d’identité
- Photo 1 — le recto, le côté avec votre photo
- Photo 2 — le verso, l’autre côté
- Les quatre coins visibles sur chaque photo
- Jamais les deux faces sur une seule image
Passeport
- Photo 1 — le passeport ouvert, en entier
- Photo 2 — un zoom sur la page d’informations : photo, nom, dates
- Cadrée bien droite, sans reflet
- La couverture et les pages de visas n’apportent rien
Permis nouveau format (carte)
- Photo 1 — le recto, le côté avec votre photo
- Photo 2 — le verso, celui des catégories
- Les catégories doivent rester lisibles
- Pas de reflet sur le film plastique
Ancien permis rose
- Photo 1 — le permis déplié à plat, en entier
- Photo 2 — un zoom sur la page de gauche, celle avec votre photo
- Bien à plat, aucun pli en travers de la photo
- Le dos et la page de droite n’apportent rien
Vos documents sont chiffrés, utilisés uniquement pour la vérification d’identité et conservés conformément au RGPD. Vous ne les fournissez qu’une seule fois : à la location suivante, il n’y a plus rien à envoyer.
Quatre étapes, une seule fois
La vérification n’est demandée qu’à la première location. Ensuite, vous réservez en deux minutes, à toute heure.
Créez votre compte
Une adresse e-mail, sur laquelle vous recevrez vos factures, et un numéro de mobile pour le code de vérification par SMS.
Photographiez votre pièce d’identité
Carte nationale d’identité ou passeport, en cours de validité.
Photographiez votre permis
Nouveau format carte ou ancien permis rose : les consignes diffèrent, elles sont détaillées ci-dessous.
Nous validons votre compte
Vos documents sont vérifiés par une personne, en général sous 24 h. Vous êtes prévenu dès que c’est fait, puis vous réservez et roulez 24h/24.
La validation de votre dossier est faite par une personne, pas par un automate : comptez en général 24 h. Si vous atterrissez de nuit, inscrivez-vous la veille de votre départ de métropole et votre voiture sera accessible dès votre arrivée. En cas d’urgence, appelez-nous au 05 94 10 64 40, de 8 h à 18 h : nous validons votre compte immédiatement.
Trois mots qu’on confond toujours. Voici la vérité sur chacun.
Nous préférons vous les expliquer maintenant plutôt que vous les faire découvrir après un incident.
Le dépôt de garantie
500 € sur la Swift, 1 000 € sur les SUV, 2 000 € sur les utilitaires. Il est réellement prélevé à la réservation, puis intégralement remboursé après le retour. Ce n’est pas un coût — mais ce n’est pas non plus le montant maximum que vous risquez.
La franchise
Votre responsabilité en cas de dommage : 7 500 € sur nos véhicules de tourisme, 12 000 € sur les utilitaires. C’est le chiffre que la plupart des loueurs ne vous montrent pas.
Le rachat de franchise
Pour 15 €/jour, le rachat divise votre franchise par deux : 3 750 € sur les véhicules de tourisme, 6 000 € sur les utilitaires. Bas de caisse, toit, vitrages, rétroviseurs et pneumatiques sont couverts comme le reste de la carrosserie, là où les « tous risques » du marché les excluent. Une seule réserve : les dommages causés par une mauvaise appréciation de la hauteur du véhicule — auvent, parking couvert, branche basse — restent intégralement à votre charge.
Ecodrivy face à une agence classique
Ce que change une location 100 % digitale, point par point.
| Critère | Ecodrivy | Agence classique |
|---|---|---|
| Retrait la nuit, le dimanche, un jour férié | ✔ 24h/24 et 7j/7 à l’aéroport | Horaires d’agence |
| Le véhicule que vous réservez | ✔ Exactement celui-là, couleur comprise | « ou véhicule similaire » |
| Frais de dossier, frais aéroport | ✔ Aucun | De 15 à 60 € |
| Rachat de franchise | ✔ Sans exclusion : bas de caisse, toit, vitrages | Exclusions nombreuses |
| Kilométrage | ✔ Facturé au réel — vous ne payez que les kilomètres parcourus | Forfait imposé, payé même si vous ne l’utilisez pas |
Les montants, les garanties et les cas d’exclusion sont détaillés dans nos conditions générales de location et dans les conditions particulières, que vous acceptez au moment de la réservation.
Quatre points de retrait en Guyane
Seul l’aéroport Félix Éboué est accessible 24h/24 et 7j/7. Les autres points suivent leurs horaires : le parking de Montabo est fermé le week-end, mais nous pouvons l’ouvrir sur demande — appelez-nous avant de réserver.
Aéroport Félix Éboué
Borne Ecodrivy sur place
Hôtel Mercure Royal Amazonia
Parking privé sécurisé
Le Gac
Parking Montabo
Tout ce que vous vous demandez avant de réserver
Quelle est la différence entre le dépôt de garantie et la franchise ?
Le dépôt de garantie (500 € sur la Swift, 1 000 € sur les SUV, 2 000 € sur les utilitaires) est prélevé sur votre carte à la réservation, puis intégralement remboursé après le retour. Il apparaît donc dans le montant débité : une Swift 3 jours affichée 584 € correspond à 84 € de location et 500 € qui vous reviennent. La franchise (jusqu’à 7 500 €, ou 12 000 € sur les utilitaires) est votre responsabilité réelle si le véhicule est endommagé. Beaucoup de clients croient que le dépôt est le maximum qu’ils risquent — ce n’est le cas nulle part. Le rachat de franchise, à 15 €/jour, divise cette responsabilité par deux : 3 750 € sur les voitures, 6 000 € sur les utilitaires.
Que couvre exactement le rachat de franchise ?
Il divise votre franchise par deux : de 7 500 € à 3 750 € sur les véhicules de tourisme, de 12 000 € à 6 000 € sur les utilitaires. Il couvre tout dommage accidentel au véhicule, y compris le bas de caisse, le toit, les vitrages, les rétroviseurs et les pneumatiques — que les « tous risques » du marché excluent presque systématiquement. Restent exclues la conduite sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants, la circulation hors des voies autorisées, la conduite par une personne non déclarée au contrat, et les dommages résultant d’une mauvaise appréciation du gabarit du véhicule.
Puis-je ajouter un deuxième conducteur ?
Oui, pour 5 € par jour et par conducteur. Il s’ajoute directement dans l’application et doit remplir les mêmes conditions que vous : 21 ans révolus, 3 ans de permis, et validation de ses documents avant de prendre le volant. Un conducteur non déclaré n’est jamais couvert, même avec le rachat de franchise.
Quel âge minimum et combien d’années de permis ?
21 ans révolus et 3 ans de permis minimum, quel que soit le véhicule. Aucun supplément « jeune conducteur » : contrairement aux agences classiques, nous ne facturons pas l’âge.
Combien de temps faut-il pour que mon compte soit validé ?
L’attente ne vous empêche pas de regarder. Dès que votre compte est créé et vos documents envoyés, vous voyez les véhicules disponibles et leurs dates dans l’application, même si votre dossier est encore en attente de validation. Celle-ci n’est nécessaire que pour valider votre compte et vous permettre de réserver et louer en toute autonomie.
Vos documents sont vérifiés par une personne de notre équipe, jamais par un automate : cela garantit qu’un dossier correct ne soit pas refusé pour un détail technique. Comptez en général 24 heures. Vous recevez une notification dès que votre compte est actif, et vous pouvez ensuite réserver à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit.
Si vous êtes pressé, appelez-nous au 05 94 10 64 40, tous les jours de 8 h à 18 h : nous validons votre dossier immédiatement. Et si vous préparez un voyage, le plus simple reste de créer votre compte quelques jours avant votre arrivée — tout sera prêt quand vous atterrirez.
Un permis étranger est-il accepté ?
Oui pour les permis de l’Union européenne. Pour les autres pays, un permis international en cours de validité est demandé en complément du permis d’origine. Les deux se photographient dans l’application.
Que faire en cas de problème avec le véhicule ?
Signalez-le depuis l’application, rubrique « Signaler des dommages », et contactez-nous au 05 94 10 64 40, tous les jours de 8 h à 18 h. Nous convenons ensemble de la marche à suivre selon la nature du problème et l’endroit où vous vous trouvez.
Ai-je besoin d’une connexion internet pour ouvrir la voiture ?
Il suffit d’un téléphone connecté à internet au moment du retrait. Si vous arrivez de métropole ou de l’étranger, vérifiez que l’itinérance de données est activée. En cas de difficulté, appelez-nous au 05 94 10 64 40.
Pourquoi 0,50 € sont-ils débités quand j’enregistre ma carte ?
C’est normal, et c’est temporaire. Au moment où vous enregistrez votre moyen de paiement dans l’application, un paiement de 0,50 € est déclenché : il sert à valider votre carte auprès de votre banque, via l’authentification 3-D Secure. Sans cette vérification, aucune réservation ne peut être confirmée.
Ces 0,50 € ne sont pas perdus : ils sont déduits de votre réservation suivante, ou crédités sur le solde de votre compte Ecodrivy.
Comment se passe la facturation ?
Vous recevez trois factures, dans cet ordre :
1. À la réservation — le dépôt de garantie et les jours de location réservés.
2. À la clôture de la location — les kilomètres réellement parcourus, et les éventuels jours supplémentaires si vous avez prolongé. Le montant est prélevé sur la carte enregistrée dans l’application.
3. Sous 24 h — la facture de remboursement du dépôt de garantie, dès lors qu’aucun dommage n’est constaté et qu’aucun nettoyage n’est nécessaire.
Comment prolonger ma location ?
Une prolongation n’est pas prélevée automatiquement sur votre carte. Vous devez ajouter du solde sur votre compte Ecodrivy depuis l’application, et ce solde couvre les jours supplémentaires.
Concrètement, si vous louez plusieurs mois : le premier mois est réglé avec la réservation initiale ; pour prolonger, vous créditez votre compte du montant correspondant. Appelez-nous au 05 94 10 64 40 avant de le faire — nous calculons avec vous le montant exact à créditer, pour éviter que vous n’ajoutiez trop ou pas assez.
Puis-je créer un compte professionnel ?
Oui. L’application permet de créer un compte professionnel et d’y rattacher un moyen de paiement dédié — une carte de société, par exemple. Les factures sont alors établies au nom de l’entreprise.
Il vous faudra fournir un extrait K-bis de moins d’un mois et le permis de chaque conducteur amené à prendre le volant.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Annulation gratuite et remboursement intégral jusqu’à 48 h avant le départ ; au-delà, des frais de 50 € s’appliquent. Modification des dates à tout moment depuis l’application, sans frais.
Puis-je tracter une remorque ?
Oui, avec nos Duster 4×4 : ils sont équipés d’une boule d’attelage fixe. Le remorquage est autorisé jusqu’à 750 kg de poids total en charge — en dessous de ce seuil, aucun permis BE n’est nécessaire, votre permis B suffit. C’est ce qu’il faut pour une remorque porte-jet-ski, un petit bateau, un quad ou un déménagement. Précisez-le à la réservation pour qu’un véhicule attelé vous soit attribué. Au-delà de 750 kg, le remorquage n’est pas autorisé et annule le rachat de franchise.
Puis-je rouler sur les pistes ?
Non. Tous nos véhicules, y compris ceux à quatre roues motrices, sont réservés au réseau routier revêtu. Les pistes forestières et les traversées de gué ne sont pas autorisées : elles endommagent le soubassement et la transmission, et elles annulent le rachat de franchise comme la garantie du contrat. Si votre séjour prévoit ce type de trajet, contactez-nous avant de réserver.
Votre téléphone devient la clé
Ouvrez, fermez, prolongez votre location et suivez vos kilomètres en temps réel, depuis votre téléphone.
